มีเรื่องสงสัยให้คุยกับ SF89 ผ่านแชทภาษาไทยในหน้าเว็บที่เปิดเอง ไม่ต้องรอคนกลางส่งลิงก์มาให้ ถามได้ตั้งแต่ขั้นตอนสมัคร วิธีเทียบชื่อผู้รับก่อนโอน ไปจนถึงเทิร์นของโปรที่ยังอ่านไม่จบ แจ้งยูสเซอร์ เวลาและยอดให้ชัดเมื่อเครดิตค้างหรือวงล้อไม่หมุน เจ้าหน้าที่จะตอบแบบสั้น เข้าใจง่าย ไม่ยัดศัพท์เทคนิค อย่าส่งรหัสหรือรหัสครั้งเดียวให้ใคร แม้ผู้ทักจะอ้างว่าเป็นแอดมิน คุยจบแล้วตั้งลิมิตเสียต่อรอบไว้เสมอ และปิดหน้าเมื่อถึงเส้นที่ตัวเองกำหนด มีคนตอบบน SF89 ไม่ได้แปลว่าทุกเคสถูกเคลียร์ทันที